Makro Sinema

HAKKIMIZDA

Makro Market yerli bir perakende markası olarak, organize ve modern anlayışla, üretici ve müşterilere kaliteli hizmet vermek için 1991 yılında Songör ailesi tarafından kuruldu. Zaman içinde gelişime açık yenilikçi yaklaşımıyla nitelikli insan, yeni teknoloji, yönetim stratejileri ve planlı büyük hedefler ile çalıştı. Ulusal bir marka kimliği ile ülkemizin tarım ve sanayi üretim planlamasında, müşteri taleplerini olgunlaştırmak ve adına bilirkişi rolünü 20 yıldır üstlenmiş modern bir perakende markası haline gelmiştir.

Organize perakendenin gelişmesi; kayıtlı ve kurallı çalışması için Makro market hep öncü oldu. Aynı zamanda kurucusu Şeref Songör Türkiye Perakendeciler Federasyonunu da kurarak ülkemiz perakendeciliğinin güçlü ve etkin bir şekilde yapılanması çalışmalarında bulundu. Böylece sektörde toplam kalitenin gelişmesinde de katkı sağladı.

Makro Market bugün 6 ayrı Bölge müdürlüğüne bağlı 13 ilde, 161 mağaza ve 160.751 metrekare müşteri alanıyla hizmet vermektedir. Kurum bünyesinde; Yönetim kurulunun ikinci patronlarımız dediği (birincisi müşteriler, üçüncüsü de hissedarları olarak ifade edilir) 5000’nin üzerinde çalışan şirket bünyesinde istihdam etmektedir. Farklı pazarlama ve hizmet stratejileri ile Makro Market, yılda 70 milyon müşteriye hizmet vermektedir. Makro Market Fortune Türkiye’nin en büyük 500 şirket araştırması 2010 yılı verilerine göre, perakende sektöründe 6. istihdam da 42. sırada ve ciro sıralamasında ise ilk 108 firma olarak yerini almıştır.
Makro Market, ilk gününden itibaren örnek Sosyal sorumluluk çalışmaları gerçekleştirmektedir. Eğitime ve öğrencilere verilen destekler, çevre duyarlılığı, sağlıklı yaşam ve ülke sporunun gelişmesi için yapılan katkıları ile de örnek teşkil etmektedir. Makro Market, hizmet verdiği bölgelerde tespit edilen toplumsal ihtiyaçlar doğrultusunda, kurguladığı sosyal sorumluluk projelerini sonuçlanana kadar takip etmektedir. Müşteri memnuniyetine odaklanan Makro market belirlediği sosyal sorumluluk çalışmaları ile beraber tüm projelerinde yenilikçilik, verimlilik, liderlik, duyarlılık ve güvenirlilik ilkelerine son derece önem vermektedir.

Kuruluş yılı: 1991
Bulunduğu il (Merkez): Ankara
Bölge Müdürlükleri: Ankara, İstanbul, Konya, Samsun, Kayseri, Antalya
Mağazası bulunan iller: Amasya, Ankara, Antalya, Bolu, İstanbul, Kayseri, Kırıkkale, Konya, Karaman, Malatya, Mersin, Samsun, Yozgat
Ürün kategorileri: Food, Nonfood, Fastfood
Mağaza sayısı:
2006:35
2007:92
2008:104
2009:112
2010:124
2011:156
2012:161
Net Satış alanı:160.751 m2
Kasa Sayısı :737
Çalışan sayısı: 4577
Ziyaretçi sayısı (Aylık):10.500.000 kişi

LOGOMUZ NEYİ ANLATIYOR?

Logomuzda, ilk bakışta, estetik, renkli, sıcak ve canlı bir imaj vermesi hedeflenmiştir. Genel olarak bakıldığında, Logoda yer alan birden fazla renk, hizmet politikamızdaki canlılığı ve çok renkliliği ifade eder. Bantların sağa yatık olması ise markamızın dinamizmini, gelişime açık sürekli büyüme stratejisini yansıtmaktadır. Bantların dalgalı oluşu da, müşteri odaklı, esnek hizmet anlayışımızı ifade etmektedir.

Kırmızı Bant, mağazalarımızda sunduğumuz sıcak ve kaliteli hizmet anlayışımızı,

Sarı Bant, mağazalarımızdaki marka zenginliğimizi ve geniş ürün yelpazemizi,

Mavi Bant ise, uygun fiyat politikamızı ifade etmektedir.

Ayrıca;
Logomuzda kullandığımız 3 adet bant 3 ayrı mağaza konseptimizi temsil eder.

Kırmızı Bant; EXPRES,

Sarı Bant; SÜPER,

Mavi Bant ise, HİPER Mağaza Konseptimizi temsil etmektedir.

Bu renkler kendi konseptindeki mağazaların görsellerinde ana renk olarak kullanılmaktadır.

KURUMSAL

Ticaretin beşiği olan Anadolu topraklarının tarihine yakışır bir marka olmak üzere yola çıktık.

İşte ülkemizin yerli markası MAKROMARKET;

Müşterimizin rahat, ferah, modern mağazalarımızda; aradıkları bütün ürünleri satın almaları ve hizmet kalitesini bulmaları, alışverişlerini, kahve tadında bir keyfe dönüştürmeleri en büyük hedefimizdir.

Biz müşterilerimiz; 55.000’i aşan zengin ürün çeşidimizle Hep Kaliteli Ürünleri Hep Ucuz fiyatlarla sunuyoruz. Mağazalarımızda daima müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hep daha iyiyi amaçlıyoruz.

Aktif üye sayısı yarım milyonun üzerine çıkan örnek projemiz Makro Kart Gold ; müşterilerimize şok indirimli ürünler, çapraz promosyonlar ve birçok sürpriz hediyelerden yararlanma imkanı sağlar.

Yönetim Kurulu Başkanı ve üyeleri olarak çalışanlarımızla motivasyon toplantılarımızda kurumsal hizmet çalışması yaparken sektörle ilgili gelişmeleri değerlendirebiliyor ve Makromarket ailesi olarak bir araya gelmenin mutluluğunu paylaşıyoruz.

Mağazalarımızdaki hizmet anlayışımızı, personel kalitemizi, ürün yelpazemizi ve fiyat stratejimizi yapılandırırken sizin gözünüzle bakıyor, binlerce müşterimizin nabzını tutarak ; istek ve dileklerini can kulağı ile dinliyoruz. Hizmet anlayışımızı değişen ve gelişen şartlara göre her alanda yeniliyoruz.

Zirveye giden yol inişli çıkışlı ve hatta virajlıdır. Ama her viraj zirve kadar önemlidir. Çünkü kalite ayrıntıda gizlidir. Mağazalarımızda aradığınız her şeyi en uygun şartlarda bulabilmeniz için en ince detaylarla titizlikle ilgileniyoruz.

Değişim bir başlangıçtı… Değiştirdiklerimizin devamlılığı ise bitmeyen arzumuz… Makromarket ailesi olarak, adım attığımız her yöre için, hizmet normlarını, bambaşka bir yüzle müşterilerimize ulaştırıyoruz. Başarıyı tetikleyen her faaliyette Makromarket imzası, Makromarket dünyası yer alacak. Tüm kuşakların modern alışveriş rüyasında, biz bir gerçeği temsil ediyoruz. Bu koşulla çalışmaya ve koşmaya devam ediyoruz.

Makromarket Hep ucuz Hep kaliteli…

Misyon – Vizyon – İlkelerimiz

İLKELERİMİZ
Müşterilerimize önem ve değer vermek, görüş ve önerilerini dikkate almak,
Müşterilerimiz ile karşılıklı güvene dayalı, güler yüzlü ve etkili iletişim kurmak,
Kalıcı ve etkili çözümler üretmek,
İşbirliği ve takım ruhu ile çalışmak,
Çalışanlarımıza önem ve değer vermek,
Uzman, nitelikli personel istihdam edip, çalışanları sürekli eğiterek geliştirmek,
Doğaya saygılı ve çevresini koruyan bir kurum olmak,
Mağazacılık sektöründe dürüst ve güvenilir bir kurum olarak gelişmek,
Zamanı ve kaynakları verimli ve etkili kullanarak hizmet üretmek,
Çalışanlarımızın katılabileceği sosyal etkinlikler düzenlemek.

MİSYONUMUZ
Mağazalarımızda, kaliteli ürünleri, müşterilerimize en uygun fiyat, zengin çeşitlilikte ve sağlıklı koşullarda sunmaktır.

Müşterimizin ihtiyaç ve beklentilerini en etkili biçimde karşılarken, sürekli büyüyen ve gelişen bir kurum olarak, ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktır.

VİZYONUMUZ
Kaliteli ve güvenilir ürünleri sağlıklı şartlarda ve uygun fiyatlarla sunmak.
Mağazacılık sektöründe uluslararası bir marka olmak .
Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak.
Mağazacılık sektöründe öncü bir kuruluş olmak.
Ülke genelinde yaygın hizmet veren bir kurum olmak.
Değişim ve gelişimleri sürekli izlemek ve kendini yenilemek.

BİLGİLENDİRME

yoyo.gen.tr alışveriş dünyası iletişim portalı olarak alışveriş sektörüne farklı bir dinamizm kazandırmayı amaçlamaktadır. yoyo.gen.tr’den faydalanabileceğiniz başlıca özellikleri:

*Alışveriş merkezlerinin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz
*Alışveriş merkezlerindeki etkinlikleri en güncel olarak takip edebilirsiniz
*Alışveriş merkezleri ile ilgili haberleri takip edebilirsiniz
*Alışveriş merkezlerindeki kampanyalardan en güncel şekilde haberdar olursunuz
*Portalımıza üye olan Alışveriş Merkezleri ile daha detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz
*Portalımızın reklam stratejleri doğrultusunda bizimle çalışarak markanızı ve şirketinizi ön plana çıkarabilirsiniz

yoyo.gen.tr Dünyasına hoşgeldiniz

AVM İLETİŞİM

yoyo.gen.tr olarak alışveriş merkezlerine iletmek istediğiniz konularda iletişim köprüsü oluyoruz. Alışveriş merkezleri ile ilgili isteki öneri, düşünce, şikayet, memnuniyet ve memnuniyetsizliklerinizi yoyo.gen.tr e-mail adreslerinden editor@yoyo.gen.tr adresine ilettiğiniz takdirde Site içinde Değişiklik, Doğru olmadığını düşündüğünüz içerikleri, resimleri, yazıları editörümüze gönderip bilgi ve değişiklik isteyebilirsiniz.

REKLAM VE TANITIM

Alışveriş sektöründe faaliyet gösteren alışveriş merkezlerinin ve firmaların reklam, tanıtım ve kampanyalarına internet kullanıcılarını daha iyi bilgilendirmek amaçlı reklam@yoyo.gen.tr’de yer vermek istiyoruz.

Reklam e-mail adresimizden site üzerindeki reklamlar ile ilgili sorularınızı, istek ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

Reklam ve Tanıtım E-mail : reklam@yoyo.gen.tr

Saygılarımızla;

yoyo.gen.tr Ekibi !